Asix Perkenalkan Lumi di IISF 2026: Robot Pembantu Kantor Modern Bernilai Miliaran Rupiah
Sumber Gambar: Inovasi Pelayanan Kantor Modern: Robot Customer Service Cerdas Berbasis LLM lokal, Lumi, berpose di Indonesia International Sustainability Forum (IISF) 2026 Kempinski Ballroom Jakarta. Perangkat Inovatif Garapan Asix (anak usaha Sinarmas) Ini Menuntut Investasi Perangkat Keras dan Lunak Bernilai Miliaran Rupiah untuk Efisiensi Operasional Korporasi. (Foto: Stapo.id)
Depok, Stapo.id – Lumi hadir sebagai robot customer service cerdas dalam ajang Indonesia International Sustainability Forum 2026 di Hotel Kempinski Jakarta. Perusahaan teknologi Asix meluncurkan perangkat inovatif ini pada tanggal 6 dan 7 Oktober 2026. Kehadiran robot pintar ini bertujuan mengoptimalkan efisiensi operasional kantor modern dan front office perusahaan.
Asix sendiri beroperasi sebagai anak perusahaan Sinarmas melalui kolaborasi strategis antara Pemerintah Indonesia dan Pemerintah China. Shirley Lim dari Asix memaparkan latar belakang kemitraan tersebut secara langsung. “Lumi sebenarnya masih kami impor karena kami bekerja sama dengan China International. A6 (Asix) ini lahir dari kerja sama antara Pemerintah China dengan Pemerintah Indonesia, dan berada di bawah naungan Sinarmas,” ujar Shirley Lim.
Keunggulan Kedaulatan Data Robot Customer Service Lumi
Lumi menawarkan keamanan data tinggi karena memproses seluruh informasi pada pusat data lokal milik Sinarmas di BSD. Pendekatan ini menjaga kerahasiaan informasi perusahaan tanpa perlu mengirim data ke server luar negeri. Asix mengembangkan model bahasa besar atau LLM secara mandiri agar sesuai dengan kebutuhan interaksi lokal.
Secara fungsional, robot customer service ini memadukan kemampuan percakapan cerdas dengan wujud fisik, suara, dan gerakan interaktif. Lumi mengenali wajah tamu terdaftar, memetakan denah ruangan, serta menyambut pengunjung kantor. “Fungsi spesialisnya adalah menggantikan peran customer service,” tegas Shirley Lim.
Rincian Investasi dan Skema Garansi Lumi
Perusahaan mematok investasi perangkat keras mulai dari Rp1 miliar dan pengembangan perangkat lunak di atas Rp1 miliar. Asix turut melengkapi paket adopsi teknologi ini dengan jaminan purnajual yang komprehensif bagi para pengguna korporasi. Klien mendapatkan fasilitas garansi perangkat keras hingga tiga tahun serta garansi perangkat lunak selama satu tahun penuh.
Kehadiran robot customer service cerdas ini membuktikan percepatan transformasi digital pada sektor pelayanan pelanggan modern. Sinergi antara perangkat keras canggih dan komputasi awan lokal memperkuat keamanan infrastruktur digital korporasi di Indonesia.