Geely Tembus 12.000 Konsumen di Indonesia, Perkuat Aftersales
Sumber Gambar: Geely
Depok, Stapo.id – Geely Auto Indonesia mencatat pertumbuhan basis konsumen di pasar otomotif nasional. Hingga September 2026, lebih dari 12.000 konsumen telah memilih kendaraan Geely sejak merek tersebut kembali memperkuat kehadirannya di Indonesia.
Pencapaian tersebut dirayakan melalui kegiatan bertajuk “10.000+ Reasons to Celebrate” yang berlangsung di Bintaro, Tangerang Selatan, pada 26 September 2026. Acara tersebut dihadiri lebih dari 100 pemilik kendaraan Geely dan menjadi ruang bagi perusahaan untuk bertemu langsung dengan konsumen serta komunitas.
Sales & Channel Development Director Geely Auto Indonesia, Constantinus Herlijoso, mengatakan pertumbuhan jumlah konsumen membuat perusahaan perlu terus mendengarkan masukan dari para pemilik kendaraan. Menurutnya, masukan tersebut menjadi bagian dari pengembangan produk maupun layanan Geely di Indonesia.
Seiring bertambahnya pengguna, layanan purnajual menjadi salah satu fokus Geely. Perusahaan menyebut jaringan layanannya kini didukung lebih dari 30 diler serta Spare Parts Center untuk membantu menjaga ketersediaan suku cadang. Geely juga menyatakan tingkat ketepatan waktu pengiriman suku cadang melalui mitra logistik mencapai hingga 98 persen.
Geely juga menjalankan program Geely Care+ yang mencakup layanan servis, perbaikan kendaraan, penyediaan suku cadang, hingga bantuan ketika konsumen membutuhkan dukungan di perjalanan. Untuk kondisi darurat, Geely menyediakan layanan bantuan melalui hotline 24 jam.
Selain layanan bengkel, perusahaan memperkuat hubungan dengan pemilik kendaraan melalui komunitas Geely GO. Di Indonesia, aktivitas komunitas tersebut mencakup GO Connect, GO Inspire, dan GO Together. Wadah ini digunakan untuk mempertemukan pemilik kendaraan sekaligus menjadi sarana berbagi pengalaman dan menyampaikan masukan kepada perusahaan.
Dari sisi pasar, pertumbuhan Geely juga terlihat dalam data penjualan kendaraan listrik dan hybrid. Berdasarkan data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia atau GAIKINDO, Geely mencatat penjualan wholesale sebanyak 2.121 unit dan retail sales 2.158 unit pada Agustus 2026. Angka tersebut menempatkan Geely sebagai salah satu merek dengan penjualan kendaraan listrik dan hybrid yang cukup besar pada periode tersebut.
Bertambahnya basis konsumen membuat perluasan jaringan layanan menjadi bagian penting dari perkembangan Geely di Indonesia. Selain menghadirkan produk baru, kemampuan menjaga ketersediaan suku cadang, jaringan servis, dan dukungan kepada pemilik menjadi faktor yang akan terus dibutuhkan seiring bertambahnya jumlah kendaraan Geely di jalan.
Dengan pencapaian lebih dari 12.000 konsumen hingga September 2026, Geely kini memasuki tahap berikutnya dalam pengembangan bisnis di Indonesia. Perusahaan tidak hanya mengejar pertumbuhan penjualan, tetapi juga memperkuat ekosistem kepemilikan melalui jaringan purnajual dan komunitas pengguna.