PayPal Jalin Kemitraan dengan OpenAI, Siapkan Pembayaran E-Commerce Langsung di ChatGPT Mulai 2026
Depok, Stapo.id - PayPal telah menandatangani kesepakatan penting dengan OpenAI untuk mengintegrasikan layanan dompet digitalnya langsung ke dalam chatbot kecerdasan buatan populer, ChatGPT. Kemitraan yang diumumkan pada Selasa, 28 Oktober 2025, ini bertujuan untuk merambah ke dunia e commerce berbasis AI atau yang disebut agentic commerce, di mana pengguna dapat berbelanja dan bertransaksi tanpa perlu meninggalkan antarmuka chatbot.
Integrasi ini direncanakan akan mulai tersedia pada awal tahun 2026, memungkinkan ratusan juta pemegang dompet PayPal untuk melakukan pembelian barang dan jasa yang mereka temukan melalui ChatGPT dengan mengklik tombol "Beli dengan PayPal" untuk pengalaman checkout yang aman dan terjamin.
CEO PayPal, Alex Chriss, menyatakan bahwa kolaborasi ini merupakan paradigma baru untuk berbelanja, yang mempertemukan jaringan merchant global PayPal dengan basis pengguna aktif ChatGPT yang mencapai lebih dari 800 juta pengguna mingguan. Langkah ini juga akan menciptakan platform bagi puluhan juta usaha kecil dan merek besar di berbagai sektor, mulai dari fesyen hingga elektronik, untuk menjual inventaris mereka secara langsung di dalam ChatGPT.
PayPal akan menangani perutean merchant, validasi pembayaran, dan pemrosesan back end untuk para penjual, sehingga merchant individu tidak perlu membuat perjanjian terpisah dengan OpenAI. Integrasi ini juga mencakup fitur perlindungan pembeli dan penjual standar PayPal, seperti pelacakan paket dan resolusi sengketa. Kemitraan ini menjadi langkah maju bagi OpenAI dalam upaya monetisasi ChatGPT, menyusul integrasi serupa dengan Shopify, Etsy, dan Walmart. Di sisi lain, berita tentang kesepakatan dan kenaikan proyeksi pendapatan perusahaan ini menyebabkan saham PayPal melonjak lebih dari 9% pada perdagangan pagi hari setelah pengumuman.
Sumber:
